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教育責任者の声

  • 「素晴らしい成果をありがとうございます」

    返ってきた新入社員を見た時の変わりように大変驚きました。 今までは言ったことをやるだけの受身人間でしたが、研修後の業務においては、 自分の役割を きちっと理解し、行動とそれに伴う報・連・相がしっかりと実践できるようになりました。
    (金融業A社 教育責任者)


  • 「新入社員の明るい声で、会社全体が活気づきました」

    事前に先生に「とにかく挨拶を徹底」させてくださいとお願いをしました。弊社はサービス業ですので、お客様に与える 第一印象が非常に大切だからです。
     事務所内、また電話口で明るい声が響き、緊張しながらも活き活きと受け答えをする新入社員の姿はお客様からも 「気持ちがいいね」とお褒めの言葉をいただきました。
     「挨拶」といった基本事項を徹底して教える機会は実務に忙殺されるようになってからではなかなか持てないので、 新入社員研修で徹底していただき、本当に良かったと思います。
    (サービス業D社 社長)
    信頼される社員を育てるビジネスマナー習得研修


  • 「一人一人が自信と自覚を持ってお客様をおもてなしできるようになった」

    今までは女将の指示を受けての接客しかできませんでしたが、研修で学んだことにより一人ひとりが自分で考え、 実践し、「お客様」に喜んでいただく喜びに目覚めました。
    (サービス業(旅館)A社 社長)


  • 「新入社員だけでなく、一般社員にも効果的」

    研修後の新人の向上心やマインドを見て大変良い経験になったと思いました。 新人の出来栄えにいてもたってもいられず、教育担当者である私自身が 次の回に参加させてもらった ほどです。次回は3〜5年目の一般社員にも受けさせるように検討中です。
    (サービス業B社 教育担当者)


  • 「これまでの“5S”と全然違う」

    創業以来、初めての赤字を出し、指導をお願いした。最初先生から「5Sをやる」といわれた時、「また5Sか」と正直落胆した。 もっと違った提案を期待したからだ。しかし、実際に改善コンサルタンツの「5S」を開始して驚いた。これまでのやり方と、全然違うからだ。
     結果、早く造りすぎの事実がわかり、生産計画と人員配置を見直した結果、場所が空き、スムーズな生産ができるようになり、 能率と品質が、びっくりするほど向上した。
    (自動車関連メーカーA社 社長)
    「5S」ではじめる高収益工場づくり


  • 「これまで受けさせた新入社員プログラムの中で一番良いと思います」

    これまで数十種類の新入社員研修・セミナーを実施してきましたが、研修後の実践面での 効果としてはこの研修が一番高かったように思います。 何といっても、研修が終わった後でも 基本的なマナーから向上マインドなどが持続が長いのがポイントです。
    (製造業C社 現場責任者)


  • 「実践に出ても安心できます」

    新入社員の引率をやりましたが、うちの社員があんなに積極的に動いたところを見るのは 初めてでした。これも研修でマナーや挨拶以外に社会人としての在り方、 考え方をしっかり 教えてもらった結果だと思います。実践の場に出ても自信を持って活躍していけると思います。 ありがとうございます。
    (サービス業D社 教育担当者)


  • 「笑顔と整理整頓で、クレームが3分の1に激減」 

    はずかしながら、我社の店舗は、テナントビルの調査でワースト10に入ってしまった。売上はそう悪くはないのだが、 このままではいけないと思い、指導をお願いした。先生から頂いた課題「笑顔での挨拶」と「整理整頓」を徹底して やったところ、1ヶ月を超えたあたりから、販売スタッフから明るい声が飛び交い、ゴチャゴチャしていた店も、断然明るくなった。  今年度の調査では、「見やすく、選びやすく、買いやすい店」との評価を頂き、クレームも3分の1に激減した。
    (大型書店A店 経営者)
    “笑顔”のつくり方


  • 「研修後には、即戦力になっているのにはオドロキました」

    仕事は現場で学び、自分で対処して覚えていくものですが、基礎をしっかりとマスターしていないと 短に自己流になってしまい、現場には出せません。 入社前にこの研修を受講させたところ、 スグに店頭に立ち、。現場に元気の良い明るい声を響かせています。
    (サービス業E社 社長)


  • 「緊張が解け、会社に早く馴染めました」

    会社の一員として働くために必要なルールや常識を「コミュニケーションの手段」としてとらえて教えていただいた ことにより、堅苦しく考えていたマナーの本質が分かり、緊張が解けました。
     おかげで上司やお客様とのコミュニケーションにも自信がつき、積極的に質問したりして、仕事を覚えるのが楽しくなりました。
    (建設業K社 新入社員(参加者))
    信頼される社員を育てるビジネスマナー習得研修


  • 「新人離職率25%が0%に!」

    これまで当社では20人採用して、1年以内に5人もの新人が辞めていました。 ところが、「新入社員研修会」を受講させるようになってから、 瞬く間に新入社員の離職率が 0になりました。この結果には非常に驚きました。しかも新入社員自身が、元気になったことで、 社内が明るくなりましたし、学生気分を払拭できたことも良い結果でした。
    (流通業F社 社長)


  • 「理解することと、実行することは別である」

    5Sが、現場改善の最初の窓口であり、5Sを進めていくことによって、生産性がそんなにも上がるとは、 それまでは考えもしなかった。ただ単に見た目が良い、散らかっていないという程度で、5Sは出来ていると考えて いたのである。
     それが、「KZ法(赤札作戦)」を実施して驚いた。なんと製造現場に置いてあるモノで、本当に必要なものは、 20%にも満たなかった。「理解すること」と「実行すること」は別であるという言葉を身をもって知った。
    (家電メーカーの子会社D社 社長)
    「5S」ではじめる高収益工場づくり


  • 「全員がトップ営業マンに」

    とにかく営業部門全体の底上げが実現できたと感じています。 メンバー全員がエースとして活躍できるようになったため、新規客が毎月12件ずつ増え続けています。
    (機械製造業A社 社長)
    売上 前年対比138%アップを実現


  • 「活気も笑顔もいっぱい」 

    お客様は来て頂けていたのですが、その割りに店内の活気がイマイチでした。そこで、門川先生に研修をお願いしました。 最初、先生が指摘される事は「そんな細かいことなんて」と思っていましたが、1つ1つお客様目線でチェックしていくと、 出来ていないところばかり。
     先生の指導で、スタッフ全員が「お客様から見られている」という意識を持った途端、声が出るようになり、笑顔も自然と 出切るようになってきました。
     お客様からは、「スタッフ間の和やかさが伝わってくるね」とお褒めの言葉を頂き、ますます活気溢れる店になりました。
    (中華レストランB店 店長)
    “笑顔”のつくり方


  • 「事務的応対から 気遣いの応対へ」

    病院へ来られている患者さんの気持ちを気遣った応対ができるようになり、患者さんやそのご家族の方々から 感謝の言葉をいただくようになりました。
    (医療事業B社 事務長)


  • 「社長が参加することで、モチベーションが上がる」

    普段、工場にあまり顔を出さない社長・専務に同席をお願いし、「KZ法(赤札作戦)」を実施した。社長・専務が一緒に 汗まみれ、油まみれになっていると、工場のモチベーションが上がり、生産性アップに多大な成果を生む改善が数多く生まれてきた。
     例えば、50分で10台製造していた部材が、同じ人員で、30分で16台製造可能になった。これからも引き続き、指導をお願いしたい。
    (輸送機器の部品メーカーM社 工場長)
    「5S」ではじめる高収益工場づくり


  • 「世界で唯一の笑顔コンサルタント」

    門川先生は、魅力的な笑顔づくりを伝授する世界で唯一の笑顔コンサルタントだ。元々、日本人は表情に乏しい。
    まして、欧米のように子供の頃から笑顔をつくる訓練などしていない。門川先生の笑顔訓練は、「割り箸ストレッチ」 「顔ジャンケン」など、楽しみながら、自然な笑顔がつくれてしまう。我社でも、7年前から笑顔訓練を取り入れ、 順調に売上が伸びている。まさに、門川マジックだ。
    (ショッピングセンターC社 社長)
    “笑顔”のつくり方


  • 「これまで実現できなかった“積極性”に驚き」

    研修開始時はほとんど皆が嫌々参加していました。しかし回が進むにつれ毎回の研修で教わった事を、次の日からの営業で “どんどん”と実行し始めたんです。すると目標の売上げ数字を次々に達成できるようになって。
    そのため6回目ぐらいからは、誰もが喜んで参加するようになりました。連続研修により“基礎”を何回でも繰り返し 教えてくれたのがよかったですね。
    (サービス業B社 営業部部長)
    売上 前年対比138%アップを実現


  • 「“お客様”と“客”は大違い」

    どうしても学生気分が抜けないのか、新入社員はみな「言葉遣い」「仕事の覚え方・すすめ方」 又「お客様意識」にしても社会人のものではありません。 しかし受講後は、社会人の大基本をはじめ 「お金の流れ」等も理解し、「どうすればお客様に喜んでいただけるのか」を常に考えて行動する 姿勢が身に ついています。ほんの2日で素晴らしい成果です。
    (卸売業G社 社長)


  • 「新入社員とのコミュニケーションが円滑になりました」

    挨拶、言葉遣いなどあたり前のことを新入社員の早い段階でしっかりと教えていただいたことにより、 その後のコミュニケーションが円滑に取れるようになりました。
     新入社員も基本ルールを教わったことにより自信がついたようで毎日元気に明るくがんばっています。
    (製造業A社 人事部長)
    信頼される社員を育てるビジネスマナー習得研修


  • 「全社の人材育成計画も出来上がりました」

    私たちが研修を探すときにネックだったのは、どんな研修でも多くのメンバーに研修を受けさせるにはけっこうな 費用が必要となる、ということでした。
    しかしこのプログラムを通じて“キャリア形成促進助成金”(訓練給付金)書類の作成も指導してもらいました。 キャリア形成促進助成金の活用で、わずか130万円で研修を可能になりました。これを活用することで全社の人材育成計画 も出来上がりましたよ。
    (医療事業C社 総務部長 )
    売上 前年対比138%アップを実現


  • 「明るく元気で迅速な電話応対でお客様大満足」

    これまで営業マンを中心とした研修は何度も開催していましたが、今回はじめて営業アシスタントを中心とした研修を実施しました。 電話応対研修に加え、営業アシスタントとしてのビジネススキルも合わせて指導していただき、ただ作業的にこなしていたアシスタント 業務から、積極的に営業をサポートする体勢に変わり、部署内も活性化され、様々な意見が飛び交う元気な職場になりました。
    (卸売業C社 営業部長)


  • 「ありがとうございます。」

    研修が終わって、まず始めに思ったのが、この言葉です。今まで何かあると全て回りの所為に している自分がいました。そんな自分が恥ずかしいです。 この研修で、沢山の事を気づかせていただきました。 これからは教えていただいた事を1つずつ実行させていただきます。ありがとうございました。
    (建設仲介業H社 参加者)


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